الأسئلة الشائعة
العمولة
- كيف أقوم بدفع عمولة الموقع؟
- بطاقة مدى بالضغط هنا.
إذا تم الدفع ( مدى ) يتم تفعيل العمولة بحسابك بشكل تلقائي خلال ٢٤ ساعة (لا يحتاج تعبئة نموذج التحويل ) - تحويل بنكي بالضغط هنا.
إذا تم الدفع عن طريق تحويل بنكي يجب تعبئة نموذج التحويل لربط العمولة بحسابك. اضغط هنا لتعبئة نموذج التحويل. - قمت بدفع عمولة ولم تظهر في حسابي، ماهو السبب؟
- ابيع سلعة عمولتها اقل من 20 ريال ، هل من الممكن تجميع العمولات وتحويلها خلال شهر؟
- دفعت عمولة للموقع ثم قام المشتري بالشراء مرة أخرى ، هل هناك عمولة مرة أخرى؟
- كيف أعرف أن المشتري (المستأجر) جاء عن طريق سكربت حراج 3.7 من زوايا التقنية ؟
- كيف يتم احتساب العمولة في حال الإيجار وليس البيع؟
- كيف تحسب العمولة إذا تم الاتفاق على الدفع بشكل شهري أو أسبوعي ؟
- العمولة المستحقة ل سكربت حراج 3.7 من زوايا التقنية أقل من ٢٠ ريال , هل أقوم بتحويلها ؟
- تمت مبادلة سلع وليس بيع أو إيجار , هل علي دفع عمولة ؟
- تم التنازل عن سيارة أو سلعة , هل علي دفع عمولة ؟
- تم البيع عن طريق عدة وسطاء , كيف تحسب العمولة ؟
- تم تحويل مبلغ عمولة من حسابي البنكي إلى حسابكم وإلى الآن لم تظهر في عضويتي ولم يأتيني إشعار بسداد مبلغ العمولة ؟
- قمت بالبيع عن طريق سكربت حراج 3.7 من زوايا التقنية قبل فترة طويلة , كيف أدفع العمولة ؟
- تم الاتفاق على أن تكون العمولة على المشتري ؟
- ما هي المزايا التي سوف أحصل عليها حين أدفع العمولة؟
- ظهور أكثر لإعلاناتك في الأقسام وصفحة البحث
- إمكانية التقييم بشكل أسرع
- إيقاف الردود على الإعلانات
- ظهور علامة دفع العمولة في ملفك الشخصي مما يزيد من ثقة المستخدمين في عضويتك
حتى نقوم بتسجيل عمولتك، نرجو منك ابلاغنا بعد التحويل مباشرة عبر حساب عمولة الموقع ثم الانتظار لمدة 24 ساعة حتى تظهر في عضويتك إذا كانت المعلومات صحيحة.
من الممكن تجميع العمولات القليلة ودفعها خلال شهر أو التصدق بها اذا كانت اقل من 20 ريال
لاتوجد عمولة مره أخرى على نفس المشتري.
جب عليك أن تتحقق من المشتري حيث أنه يجب عليك دفع العمولة إذا كان حراج سبباً في عملية البيع أو الإيجار أو الخدمة
العمولة هي ١٪ من قيمة الإيجار المتفق عليها في العقد سواء كان الدفع مرة واحدة أو مجزأ على أقساط.
تكون العمولة ١٪ من المبلغ المتفق عليه خلال كامل المدة المتفق عليها سواء كان الدفع مرة واحدة أو مجزأ على أقساط
إذا كانت العمولة أقل من ٢٠ ريال فالرجاء التبرع بها نيابة عن موقع سكربت حراج 3.7 من زوايا التقنية إلى أحد الجمعيات الرسمية.
إذا كانت المبادلة بمقابل مالي , يجب دفع ١٪ من قيمة مبلغ المبادلة.
إذا كان التنازل بمقابل مالي , يجب دفع ١٪ من قيمة مبلغ التنازل.
يعتبر الموقع شريك في الوساطة ويقتسم السعي مع الوسطاء بالتساوي ، أو يدفع المعلن للموقع 1% من قيمة العقار.
إذا تم الدفع عن طريق تحويل بنكي يجب تعبئة نموذج التحويل لربط العمولة بحسابك. بالضغط هنا لتعبئة نموذج التحويل. قد تستغرق عملية الربط من أسبوعين إلى شهر وسيصلك إشعار عند الربط
تبقى العمولة في ذمة المعلن حتى يقوم بدفعها. للدفع حساب عمولة الموقع
تبقى العمولة في ذمة المعلن حتى لو تم الاتفاق على دفعها من قبل المشتري.
طلب استرجاع مبلغ مدفوع بالخطأ
- قمت بدفع مبلغ بالخطأ أو زائد عن العمولة المطلوبة , هل أستطيع أن أسترجع المبلغ ؟
نعم تستطيع استرجاع المبلغ المدفوع بالخطأ وذلك عن طريق مرسلتنا عن طريق حساب عمولة الموقع .
الاشتراكات السنوية
- في حال انتهى اشتراكي , كيف أحدد مبلغ العمولة ؟
- لقد تم حظر عضويتي على الرغم من أنه لدي عضوية سنوية وقمت بدفع المبلغ المطلوب ؟
- لماذا أقوم بالاشتراك بالعضويات المدفوعة ؟
في حال انتهاء الاشتراك يتم احتساب العمولة بطريقة مطابقة للعضويات الاعتيادية (١٪) من كل عملية تتم بسبب منصة حراج. للمزيد من المعلومات عن العمولة بالضغط هنا
لا يسمح بمخالفة القوانين حتى في حال دفع مبلغ الاشتراك أو دفع العمولة.
العضويات المدفوعة تحصل على مميزات إضافية ومرونة أعلى . لمعرفة المزيد اضغط هنا
الأعضاء
الردود
- كيف أمنع الردود على إعلاني؟
تستطيع إيقاف الردود عن طريق الضغط على زر الإعدادات في صفحة الإعلان الخاص بك
العضوية
- كيف أقوم بتغيير مسمى عضويتي؟
- كيف أقوم بتغيير رقم جوالي المرتبط بعضويتي؟
- كيف أقوم بتغيير رقمي السري؟
- كيف أستطيع الحصول على رتبة (تاجر السنة) ؟
- الحالة الأولى :
- الحصول على ٢٠ تقييم إيجابي خلال السنة
- دفع أكثر من عمولة على أن يتجاوز مجموع العمولات ٢٠٠ ريال خلال السنة
- الحالة الثانية :
- دفع أكثر من عمولة على أن يتجاوز مجموع العمولات ٢٠٠٠ ريال خلال سنة
- كيف أحصل على رتبة (دفع العمولة) ؟
- لماذا تم حظر عضويتي ؟
- الإعلان عن منتجات طبية
- النصب و الاحتيال
- الإعلان لمحتالين او اعضاء مخالفين
- عدم الرد على استفسارات العملاء
- الإعلان في الردود أو في الرسائل الخاصة
- الإعلان بأكثر من عضوية
- الإعلان في قسم خطأ
- عدم دفع الرسوم
- ممارسة جريمة التسول
- الإعلان عن مجموعات (قروبات)
- الإعلان عن حسابات مواقع أو حسابات تواصل اجتماعي
- عدم وجود ترخيص أو سجل تجاري للأنشطة التي تتطلب وجود ذلك
- قروض مخالفة لنظام مؤسسة النقد
- إعلانات مخالفة لنظام هيئة الاتصالات
- إعلانات مخالفة لنظام وزارة العمل
- إعلانات مخالفة لنظام الجوازات
- إعلانات مخالفة لنظام وزارة الإعلام
- إعلانات مخالفة لنظام اللجنة الوطنية لمكافحة التبغ
- متى سيتم رفع الحظر عن عضويتي ؟
لتغيير مسمى عضويتك، اضغط على اسم عضويتك ثم اضغط على رابط تغيير مسمى العضوية في اسفل الصفحة.
لتغيير رقم جوالك، اضغط على اسم عضويتك ثم اضغط على رابط تغيير رقم الجوال في اسفل الصفحة.
لتغيير رقمك السري، اضغط على اسم عضويتك ثم اضغط على رابط تغيير الرقم السري في اسفل الصفحة.
يتم منح وسام تاجر السنة للتجار في نهاية كل سنة في أحد الحالتين التاليتين :
عند دفع العمولة وربطها في حسابك سوف تظهر الرتبة في صفحتك. لمعرفة المزيد عن طرق دفع العمولة بالضغط هنا
للحفاظ على بيئة آمنة للمستخدمين في سكربت حراج 3.7 من زوايا التقنية قد نقوم بحظر الحسابات التي تنتهك شروط سكربت حراج 3.7 من زوايا التقنية قد يكون الحظر مؤقتاً لفترة محددة وقد يكون حظراً دائماً وذلك في حال تكرار المخالفات وحسب نوع المخالفة. أسباب شائعة للحظر :
في حال تعرض عضويتك للحظر المؤقت , سوف يتم رفع الحظر عنها بشكل تلقائي فور انتهاء مدة الحظر.
الإعلان
- كم عدد الإعلانات المسموح بها ؟
يتم تحديد عدد الإعلانات بناءً على عدة عوامل , منها نوع العضوية وجودة الإعلانات المقدمة
ملاحظة : يتم تقليل العدد المسموح من الإعلانات في حال نشر إعلانات منخفضة الجودة أو في حال استخدام أكثر من عضوية.